株式会社スタイルネット

Google Workspace 導入の時のよくある質問

Google Workspace 導入に際し、お客様からいただいたご質問をまとめています。
記載している内容以外にご不明な点があれば、お問い合せ下さい。

契約・支払

1名でも使えますか？open: 利用可能です。
事業者に限らず、個人でのご契約も可能です。

利用者の増減が有った場合はすぐに対応できますか？open: 増加，減少に関わらず弊社までご連絡ください。
翌月からのご請求金額を再計算して、ご了承いただいた後に増減に対応いたします。

利用料金はいくらですか？open: Google Workspaceは4つのエディションに分かれており、それぞれ利用金額と使える機能が異なります。
まず、利用者1名につき月680円から利用可能な「Business Starter」でご契約いただき、その後で必要な機能に対応したエディションに変更することも可能です。
すべてのエディションで、メール・Web会議・ドライブ・カレンダーの機能が使えます。
なお、ドライブにはファイル保存の機能以外に、ドキュメント（文書作成）とスプレッド（表計算）と呼ばれるソフトウェアが含まれており、WordやExcelと似た操作で使うことが可能です。

本契約の前に試しに使ってみる事は出来ますか？open: 14日間のお試し期間が有り、無料で試用する事が可能です。
ただし、この場合も独自ドメインが必要になります。
また、お試しが出来ない場合も有ります。

請求書払いが出来ますか？open: Googleと直接契約するとクレジットカード払いのみです。
弊社とご契約いただいた場合、請求書・領収書の発行が可能です。
お支払いは弊社に対して行うことになり、銀行振り込みのみのご対応となります。

請求書や領収書の発行は可能ですか？open: 弊社とご契約いただい場合、弊社名にて請求書と領収書の発行に対応いたします。

Google Workspaceの契約は、必ず販売パートナー経由で行うものですか？open: いいえ。お客様が直接Googleと契約する方法も有ります。
クレジットカードの準備の他、独自ドメインのご準備・設定等をすべてご自身で行うことになります。
それらに不安があると思われる場合、弊社を含む販売パートナーをご活用いただくことをお奨めします（有料でのご対応です）。
直接ご契約されたい場合は、このリンクをクリックするとGoogleの専用ページに移動します。

有料・無料の違い

無料のGmailと何が違うのですか？open: 独自ドメインのメールが使えます。
保存可能な最大容量が30GBに増えます（無料版は15GBです）。
サービス稼働保証99.9%（無料版には稼働保証が有りません）。

無料のGoogleドライブと何が違うのですか？open: 無料のGoogleドライブは、ドキュメント作成者が自由に共有設定を行うことが可能なため、情報漏えいのきっかけになる事が有ります。
Google Workspaceの場合、社員による社外へのドキュメント共有を禁止することが可能です。

ドメイン

今のメールアドレスをGmail上で使えますか？open: 現在お使いの独自ドメインをGoogle Workspaceに設定すると、これまでお使いのメールアドレスをGmail上で使うことが可能です。
Gmailには高性能な迷惑メール対策ツールが搭載されているため、メール受信時のリスク回避が可能です。

独自ドメインは絶対に必要でしょうか？open: Google Workspaceを利用するためには、独自ドメインが必要になります。

今使っている独自ドメインをそのまま使えますか？open: DNSの設定が可能であれば、そのままご利用可能です。

独自ドメインの取得は簡単ですか？open: ネットショッピングのような感覚で、Webから取得可能です。
取得後にDNSの設定等で専門的な知識が必要になるため、ドメイン取得の代行業務も承っております（別途費用が発生します）。

セキュリティ

Webから利用するシステムは他人から乗っ取りされませんか？open: Google WorkspaceはシステムへのログインにIDとパスワードを使用します。
そのため、IDとパスワードを盗まれると簡単に乗っ取られる可能性が高いです。
しかしGoogle Workspaceでは上記に加え「二段階認証」の設定を行うことで乗っ取りを防ぎます。

二段階認証とは何ですか？open: IDとパスワードを使ってGoogle Workspaceにログインしようとすると、画面上に6桁の数字の入力を求めるメッセージが表示されます。
この6桁の数字は、あらかじめ設定している携帯電話番号にショートメールを使って送られて来ます。
つまり6桁の数字を入手できるのは、携帯電話を持っている人だけと言うことになります。

Google Workspaceにログインしたままのスマホを紛失した場合はどうなりますか？open: そのままにしておけば、第三者に情報を悪用される可能性が有ります。
事前に設定をしておくことで、管理者がスマホデータを消したり，Google Workspaceへのログインを出来なくしたりする事が可能です。
紛失した場合の社内での連絡体制を整える事，情報漏えいの際のリスク管理について考えておく事が重要です。

Googleのサーバが盗まれたら、情報は漏えいしますか？open: Googleに保存されたデータは、人間では復元不可能な方法で分割されています。
仮にサーバ本体を盗まれたとしても、そこから特定の情報だけを抜き出すことは難しいと言われています。

機能について

会議室や社用車の予約が可能ですか？open: 適切な設定を行うことで、Googleカレンダー上で利用可能です。
また、予約済の会議室や社用車はカレンダー上で選択できなくなるため、ダブルブッキングを回避できます。

ディスク容量30GBを使い切った場合、古いデータを削除した方が良いでしょうか？open: ご契約のエディションを「Business Starter」から切り替えたくない場合、削除が一番の解決策です。
追加でディスク容量を増やすことも可能ですが、より上位のエディションに切り替えた方がお得な場合がございます。
上位のエディションに切り替える場合は、ご契約者全員分を切り替える必要が有ります。

その他

採用検討段階での相談にのってもらえますか？open: 承ります（別途費用が発生する場合がございます）。

社員向けの勉強会を開いてもらえますか？open: 専門学校講師経験のあるスタッフが導入教育を担当いたします（別途費用が発生します）。

このページに知りたい内容が書かれていなかった。open: お電話にて直接お問合せ願います。